Гарантия и возврат
Гарантия
Гарантия распространяется на производственный брак или дефекты. Гарантия не распространяется на случайные повреждения, повреждения, вызванные небрежностью или нарушением условий использования и правилами по уходу на изделиями, естественный износ, окрашивание, вызванное специями или сильно окрашенными продуктами, плавление, вызванное перегревом. Брак, который возник при использовании, рассматривается индивидуально.
Браком не являются
- Круглые пузырьки менее 3 мм.
- Овальные пузырьки менее 5 мм.
- Небольшие скопления очень мелких пузырьков, так называемая «пена».
- Видимые прожилки на стекле («нити»), которые занимают менее 50% длины окружности любого предмета.
Добровольный обмен и возврат
Уважаемые покупатели! Доводим до вашего сведения, что в сооветствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 23.12.2016) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров", не подлежат обмену и возврату товары надлежащего качества, контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов). Просим быть внимательными и производить осмотр покупки при получении.
Если товар поврежден при доставке
Все покупки в нашем магазине застрахованы от повреждений в процессе доставки. При получении товара курьером или на пункте самовывоза, просьба всегда проверять целостность внешней упаковки, производить визуальный осмотр товаров. При обнаружении повреждений, необходимо незамедлительно составить акт о повреждениях вместе с курьером или на пункте выдачи и не принимать посылку. После получения подтверждения от курьерской службы о наличии дефектов, мы незамедлительно отправим вам новую посылку.
Наши менеджеры ответят на все ваши вопросы по телефону 8 800 100-49-32